Ошибка в авиабилете: что делать, как исправить

При покупке авиабилета пассажиру нужно заполнить специальную форму с личными данными. Если в указанных сведениях есть, хоть малейшая ошибка, есть риск не попасть на борт самолета. При обнаружении ошибки крайне важно сразу обратиться в авиакомпанию для ее устранения.

В статье мы расскажем, что делать, если вы заметили ошибку в билете на самолет, можно ли исправить опечатки в данных ФИО, номере паспорта, как быть, если указан неверный пол.

Сколько ошибок может быть в авиабилете

Сколько ошибок допускается в авиабилете, зависит от внутренней политики авиакомпании. В большинстве случаев допускается наличие не более 2 опечаток. Однако бывает и такое, что авиаперевозчик не пускает пассажиров в самолет, даже при одной несущественной ошибки. Именно поэтому желательно исправить все неточности заранее, чтобы не пришлось решать проблему перед посадкой на борт.

Если пассажир обратился за исправлением ошибок до регистрации, высока вероятность того, что к нему не будут применяться штрафные санкции. Если же ошибок много и они обнаружены слишком много, авиакомпания может взять плату за их исправление.

Правило 3 ошибок в авиабилете

Существует общее правило, принятое IATA, о допустимости совершения в авиабилете не более 3-х ошибок. Проблема заключается в том, что это правило нигде не зафиксировано. Если по этому поводу у пассажира возникают разногласия с авиакомпанией, доказать свою правоту будет непросто.

Наиболее безобидными считаются ошибки, касающиеся формы обращения – SIR, MISS, MRS, MR и т. д. Также авиакомпании часто идут навстречу, если имя и фамилия поменяны местами. Самыми серьезными ошибками признают неверное указание паспортных данных, включая срок действия документа.

Самые распространенные опечатки в билете на самолет

Ситуация, когда пассажир делает ошибку в авиабилете, достаточно распространенная. Зачастую это происходит из-за банальной невнимательности или желания купить выгодный билет, как можно скорее. Пассажиры часто указывают те или иные сведения в неправильном месте, путают местами буквы и неверно переписывают свои данные из загранпаспорта на латинице.

Неправильно указаны данные ФИО

Ошибка в написании фамилии или имени в авиабилете – одна из наиболее часто встречаемых. На международных рейсах эти данные указываются на латинице. За основу берется транслитерация кириллических знаков Министерства внутренних дел РФ. Однако проще всего переписать имя и фамилию из заграничного паспорта.

При обнаружении такой ошибки необходимо попробовать исправить ее самостоятельно. У некоторых авиаперевозчиков это можно сделать через личный кабинет. Если такая возможность не представлена, нужно связаться с представителями авиакомпании по номеру горячей линии или через форму обратной связи. Для этого нужно сообщить менеджеру код брони или номер авиабилета.

Ошибка в дате рождения

Корректная дата рождения нужна не просто для сверки данных, но и для классификации пассажиров по возрастным категориям. Это имеет большое значение, когда речь идет о тарифах. Например, детские билеты, как правило, дешевле, чем взрослые. Именно поэтому ошибка в дате рождения в авиабилете считается критичной.

Если ошибка в дате рождения не повлияла на стоимость билета, ее исправляют стандартным образом. Если же неверно указанная дата стала причиной неправильного тарифа, то билет придется возвращать по правилам, предусмотренным авиакомпанией. В случае с невозвратными билетами пассажиру придется вносить доплату.

Опечатка в паспортных данных в авиабилете

Ошибка в указании паспортных данных считается грубой, так как речь идет о документе, удостоверяющим личность. Если данные в паспорте не совпадают с тем, что указано при бронировании, авиакомпания вправе отказать пассажиру в пропуске на рейс.

Многие авиакомпании позволяют корректировать данные паспорта в личном кабинете, в разделе «Мои бронирования». Однако бывают ситуации, когда пассажиру приходится платить за изменение данных. Если ошибка была обнаружена незадолго до вылета, может потребоваться обмен билета с внесением доплаты.

Неправильно указан пол в авиабилете

Если в авиабилете неправильно указан пол, а другие сведения верные, в посадке на борт самолета пассажиру не откажут. Такая ошибка считается несерьезной. Чаще всего работники авиакомпании без проблем меняют сведения о половой принадлежности на этапе регистрации. Изменение сведений за доплату в таком случае практикуется крайне редко. Чтобы не столкнуться с неприятной ситуацией, лучше уточнить этот момент до прохождения регистрации.

Другие возможные ошибки в авиабилете

Вариантов ошибок, которые легко допустить на этапе бронирования, огромное множество. Чтобы определить, насколько они критичные, следует связаться с работниками авиакомпании и задать все интересующие вопросы.

К другим распространенным ошибкам в авиабилете относят:

Чтобы избежать ошибок при бронировании билета, следует переписывать всю необходимую информацию непосредственно с паспорта. Также желательно несколько раз перепроверить указанные данные на предмет их достоверности. Исправление неточностей, чаще всего, осуществляется бесплатно, но иногда может предполагать оплату.

Мы не продаём авиабилеты, а помогаем найти самые дешёвые. Бесплатно.

Авиасейлс — крупнейший поисковик авиабилетов в России. Мы сравниваем все доступные варианты перелётов по вашему запросу, а потом направляем вас для покупки на официальные сайты авиакомпаний и агентств.

Стоимость авиабилета, которую вы видите на Авиасейлс — финальная. Мы убрали все скрытые услуги и галочки.

Куда полететь? Когда билеты на самолёт дешевле? Как отслеживать цены на авиабилеты?

Выберите направление и даты с самым дешёвым перелётом на карте или календаре низких цен, а в личном кабинете вас ждут конкурсы и эксклюзивные скидки от партнёров.

  • Карта

    Не знаете, куда купить авиабилеты? Вам сюда.

  • Отели

    Забронируйте номер по выгодной цене.

  • Личный кабинет

    Конкурсы, скидки, история и избранное.