Как вернуть авиабилеты, купленные на Aviasales

Возврат билета, купленного на Авиасейлс

Бывалые путешественники нередко используют для поиска и покупки авиабилетов сервис Aviasales. При этом никто не застрахован от ситуации, когда возникает необходимость вернуть билеты. На этот случай сервис предусматривает особый алгоритм действий.

В статье мы рассмотрим, можно ли вернуть билеты на самолет, купленные на Авиасейлс, какие условия и порядок действий.

Можно ли вернуть авиабилет, купленный на Авиасейлс

Авиасейлс – это удобный сервис для поиска и покупки авиабилетов. Он выступает своеобразным посредником между пассажиром и авиакомпанией. Непосредственно продажей билетов Авиасейлс не занимается. Метапоисковик предлагает авиабилеты от авиакомпаний-партнеров. После подбора нужного рейса система перебрасывает пользователя на сайт авиакомпании, где он может оформить бронь и провести оплату.

Возможность возврата билетов на Авиасейлс зависит от тарифа и политики авиакомпании. В одних случаях пассажирам возвращают полную стоимость билетов, в других – удерживают комиссию за возврат. Также существуют невозвратные билеты, которые реализуют, как правило, по самым низким ценам.

Добровольный возврат

В большинстве случаев возврат билетов Aviasales возможен при наличии веских оснований. Если пассажир просто передумал лететь, вероятность возвращения денежных средств крайне мала. Однако если тариф предусматривает возможность возврата, никаких сложностей у пассажира не возникнет.

Чтобы оставить за собой право на возврат билета, клиенты Aviasales могут воспользоваться услугой «Возврат без потерь». Она позволяет вернуть билеты, купленные по невозвратному тарифу. Услуга актуальна для тех случаев, когда у пассажира внезапно изменились планы. Например, он выбрал другое направление или не смог найти время на путешествие.

Чтобы воспользоваться услугой «Возврат без потерь», необходимо обратиться к представителям авиакомпании не позднее чем за 48 часов до вылета. В этом случае можно вернуть до 90% от стоимости билета. Если обратиться позже указанного срока, возврат будет выполнен по условиям, предусмотренным тарифом.

Вынужденный возврат

Вынужденный возврат билета выполняется в ситуациях, когда пассажир не может попасть на борт самолета по независящим от него причинам. Например, в случае болезни, отмены рейса или чрезвычайного происшествия. В такой ситуации следует незамедлительно обратиться к продавцу билета и сообщить о случившемся.

Для возврата билета по уважительным причинам потребуются подтверждающие документы. Если пассажир не попал на рейс из-за болезни, ему нужно предоставить справку от врача. Штрафные санкции в этом случае применяться не будут.

При опоздании на рейс

Чтобы вернуть билет Aviasales при опоздании, следует сразу позвонить сотрудникам авиакомпании и сообщить о невозможности попадания на рейс. Если пассажир опаздывает на транзитный рейс, где все сегменты маршрута в одном билете, аннулированию подлежат все билеты. Чтобы подать заявку на возврат, нужно прибыть в аэропорт и попросить работников авиакомпании поставить на посадочном талоне отметку об опоздании. Если тариф предусматривает возможность возврата при опоздании, следует обратиться к продавцу билета с посадочным талоном.

Иногда пассажирам предлагают полететь следующим рейсом. В этом случае нужно оформить возврат имеющегося билета и внести доплату за покупку нового.

Возврат билета на самолет на Aviasales: пошаговая инструкция

Непосредственно на сайте Aviasales оформить возврат билета не получится. Для этого придется перейти на сайт авиакомпании.

Возврат авиабилета поэтапно:

  1. Для начала следует авторизоваться в системе, указав логин и пароль.
  2. Далее нужно перейти в личный кабинет и найти в истории покупок нужный рейс. На некоторых сайтах вкладка с купленными билетами находится в разделе «Управление бронированием».
  3. Найдя нужный рейс, следует нажать на кнопку «Обмен и возврат билета».
  4. Если возврат по тарифу доступен, система предложит пользователю сверить данные и подтвердить снятие с рейса. На этом этапе можно увидеть, будет ли взиматься комиссия за услугу. Если возврат не предусмотрен, пользователю будет предложено обменять билет.
  5. После нажатия на кнопку «Вернуть билет» появится информация по срокам возврата денежных средств. Обычно на это уходит не более 10 дней.

Возврат билетов через Авиасейлс не выполняется, но пользователи всегда могут получить расширенную консультацию, обратившись по номеру горячей линии сервиса. Сумма, которую вернут покупателю, зависит от тарифа и правил авиакомпании. Если причина отказа от перелета уважительная, вернуть денежные средства гораздо проще.

Мы не продаём авиабилеты, а помогаем найти самые дешёвые. Бесплатно.

Авиасейлс — крупнейший поисковик авиабилетов в России. Мы сравниваем все доступные варианты перелётов по вашему запросу, а потом направляем вас для покупки на официальные сайты авиакомпаний и агентств.

Стоимость авиабилета, которую вы видите на Авиасейлс — финальная. Мы убрали все скрытые услуги и галочки.

Куда полететь? Когда билеты на самолёт дешевле? Как отслеживать цены на авиабилеты?

Выберите направление и даты с самым дешёвым перелётом на карте или календаре низких цен, а в личном кабинете вас ждут конкурсы и эксклюзивные скидки от партнёров.

  • Карта

    Не знаете, куда купить авиабилеты? Вам сюда.

  • Отели

    Забронируйте номер по выгодной цене.

  • Личный кабинет

    Конкурсы, скидки, история и избранное.