Посадочный талон – дополнение к билету на самолет, но не его замена. Именно по этому документу пассажиры проходят через зоны контроля и попадают на борт.

В статье мы рассмотрим, как выглядит посадочный талон на самолет, какие данные на нем отображаются, где и как получить, обязательно ли распечатывать, как восстановить.

Посадочный талон: что это, как выглядит и зачем нужен

Посадочный талон сегодня может быть как электронным, так и традиционным, бумажным. На международных рейсах он называется boarding pass. Талон в бумажном виде можно распечатать самостоятельно или получить на специальной стойке в здании аэропорта. Обычно во втором случае он выглядит как картонный или бумажный бланк размером 20 х 8 см.

Посадочный талон представляет собой документ, по которому сотрудники аэропорта осуществляют идентификацию пассажира при посадке в самолет. В бумажном виде его выдают после прохождения регистрации на рейс на стойке авиакомпании. К корешку талона крепят бирку для получения багажа по прилете. Электронный будет выслан пассажиру после прохождения онлайн-регистрации на указанную почту или в СМС.

Предъявлять документ нужно при проходе на посадку. Если талон бумажный, отрывная его часть остается у пассажира. Не все аэропорты России принимают этот документ в электронном виде. В большинстве случаев его лучше заранее распечатать самостоятельно или в специальном терминале (или у специалистов на стойке в аэропорту).

Также посадочный талон необходим:

1. Для прохода в зону паспортного контроля и досмотра.
2. Для подачи жалоб и претензий. Например, при потере багажа.
3. При составлении отчетности. Например, для командированных.
4. При совершении покупок в зоне беспошлинной торговли.

Сохранять свою часть посадочного талона пассажир обязан до конца перелета и получения багажа.

Что указывается в посадочном талоне

Каждый посадочный талон имеет 2 части: служебную и для пассажира. Содержание у каждого блока практически идентичное.

На посадочном талоне есть данные о:

• фамилии и имени пассажира;
• пунктах отправления и прибытия;
• номере билета;
• номере рейса (со специальным кодом перевозчика);
• номере гейта (выхода на посадку);
• времени вылета;
• классе обслуживания, выбранном пассажиром;
• дате и времени начала посадки;
• действии программы лояльности (если есть);
• ряде и номере места в салоне.

Иногда добавляют другие служебные отметки, например о запрете некоторых действий на борту.

Образец посадочного талона на самолет

Посадочный талон на самолет у большинства авиакомпаний выглядит стандартно. Ниже вы можете посмотреть пример его оформления.

Как и где получить посадочный талон на самолет

Посадочный талон в аэропорту можно получить на стойке регистрации после сдачи багажа и прохождения всех необходимых процедур. Также у ряда авиакомпаний есть специальные терминалы. Через них можно пройти регистрацию в ускоренном порядке или отсканировать код, распечатав талон после электронной регистрации на рейс.

Если аэропорт принимает не только бумажные талоны, можно отказаться от распечатывания бумажного варианта. В этом случае его будет достаточно предъявить для сканирования при посадке с экрана электронного устройства.

Обратите внимание: авиакомпания вышлет талон только после регистрации на рейс. До этого у вас будет только билет. Найти электронной посадочный талон обычно можно в приложении авиаперевозчика или на его сайте, в личном кабинете. Также его могут прислать на электронную почту или со ссылкой для скачивания по СМС.

Виды посадочных талонов: бумажный и электронный

Современные авиакомпании принимают 2 вида посадочных талонов. По своему содержанию они идентичны, но бумажные необходимо предварительно распечатать или получить на стойке регистрации. С электронными посадочными талонами такой необходимости нет. Они уже содержат всю необходимую информацию. Достаточно просто предъявить документ на экране электронного устройства для сканирования сотрудниками авиагавани.

Нужно ли распечатывать посадочный талон на самолет

В России и многих других странах электронные посадочные талоны активно применяют. Если нет дополнительных требований, такого документа будет достаточно. Но средствами сканирования все еще оснащены не все аэровокзалы. Более того, правила некоторых авиакомпаний прямо предписывают предъявлять бумажный документ.

Избежать ошибок и проблем поможет:

1. Уточнение требований по распечатке документа заранее. Сведения обычно содержатся в письме, если получен электронный посадочный талон.
2. Консультация непосредственно у сотрудника авиакомпании, в службе поддержки или в аэропорту.
3. Предварительная распечатка талона самостоятельно. На стандартном листе А4, черными чернилами. Штрихкод и QR-код должны быть четкими.

Если планируется предъявлять посадочный талон в электронном виде, важно убедиться, что устройство заряжено, а документ сохранен в его памяти. Яркость экрана перед сканированием документа необходимо увеличить. Если посадочных талонов несколько (на разных лиц), лучше демонстрировать их на отдельных устройствах.

Как восстановить посадочный талон на авиалайнер

Если уже полученный посадочный талон был утерян или поврежден, не пришел на электронную почту после регистрации, его можно восстановить.

Как это нужно делать:

1. До попадания в предполетную зону. Посадочный талон повторно выдадут на стойке регистрации по обращению пассажира.
2. После попадания в предполетную зону, но более чем за 30 минут до вылета. В этом случае талон также продублируют на стойке регистрации. Досмотр придется пройти повторно.
3. После попадания в предполетную зону, менее чем за 30 минут до вылета. Необходимо обратиться к бортпроводникам. У них есть запасные бланки для заполнения вручную. Понадобится паспорт, на который был куплен билет.

Без посадочного талона у пассажира не получится занять свое место в самолете, поэтому стоит заранее позаботиться о его получении. А еще важно убедиться, что аэропорт принимает разные виды талонов – электронные и бумажные. В большинстве случаев лучше заранее распечатать документ, чтобы избежать проблем.